Assistente Técnico

Estamos em busca de um profissional da área técnica: mecânica, eletrônica, manutenção, refrigeração e relacionados, para atuar com Suporte Técnico aos clientes.

A vaga se destina a profissionais que tenham vivência/cursos em produção, máquinas, industrias. 

A vaga NÃO se destina a profissionais de T.I / Técnologia, e relacionados. 

Atividades:

• Realizar atendimento remoto direto com o cliente via WhatsApp, e-mails ou ligações.
• Acompanhar tratativas em andamento, como envio de peças ou visitas técnicas;
• Executar o registro de dados e chamados;
• Realizar diagnósticos remotos e/ou acompanhar técnicos externos;
• Criar agendamentos para visitas técnicas ou o retorno de máquinas para manutenção na fábrica.

Requisitos:

• Experiência em atendimento e suporte ao cliente.
• Conhecimento teórico e prático nas áreas de mecânica/manutenção/eletrônica
• Se conhecimento em Refrigeração, será um diferencial muito importante.
• Desejável inglês para atendimento aos clientes do exterior.

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Café da manhã/Tarde
• Vale transporte
• Gympass
• Cartão Farmácia

Horário:

• Segunda a quinta, das 07:30 às 17:30 e sexta 07:30 às 16:30 | 1h de almoço

Regime de contrato:

• CLT

Local de trabalho:

• Itaquera - Zona Leste, SP