Assistente de E-commerce

Atividades:

• Gerenciamento e cadastro de produtos nas plataformas de marketplace;
• Monitoramento de vendas, pedidos e pós-venda, garantindo o fluxo correto até a expedição;
• Controle e atualização de estoque, com pedidos para expedição quando necessário;
• Acompanhamento e liberação de pedidos, incluindo verificação de dados e escolha da transportadora;
• Cadastro de parceiros e emissão de notas fiscais no sistema;
• Monitoramento de carrinhos abandonados e ações para recuperação de vendas;
• Atendimento ao cliente via WhatsApp, Instagram, e-mail e plataformas de venda;
• Direcionamento de leads para os setores responsáveis;
• Registro de informações em sistema e controle de reclamações para melhorias internas;
• Realização de vendas ativas pelo WhatsApp, identificando oportunidades;
• Apoio na organização de eventos e ações promocionais;
• Participação na criação de conteúdos e interação com clientes nas redes sociais;
• Suporte à logística em períodos de alta demanda, garantindo eficiência nas entregas.

Requisitos:

• Experiência em rotinas administrativas, especialmente em áreas comerciais ou de vendas;
• Facilidade no uso de redes sociais e plataformas de compra e venda online (ex: WhatsApp, marketplaces);
• Conhecimento intermediário em Excel; experiência com Power BI será considerado um diferencial;
• Boa comunicação, proatividade e organização no dia a dia.

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Café da manhã/Tarde
• Vale transporte
• Gympass
• Cartão Farmácia

Horário:

• Segunda a quinta, das 07:30 às 17:30 e sexta 07:30 às 16:30 | 1h de almoço

Regime:

• CLT

Local de trabalho:

• Itaquera - Zona Leste, SP